Privacyverklaring Lidl Deluxe
Lidl Deluxe (hierna "wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website en diensten, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Lidl Deluxe is een luxe supermarkt die zich richt op culinaire belevingen en exclusieve producten, zoals wijnen en wagyu vlees. Ons hoofdkantoor is gevestigd op [adres]. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: info@lidl.nl
- Telefoon: +31 (0) 83 853 49 56
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen:
- Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, betaalmethoden
- Gebruiksgegevens: IP-adres, browsergegevens, voorkeuren en interacties met onze website
- Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord, aankoopgeschiedenis
- Communicatiegegevens: Berichten die u naar ons stuurt via e-mail of andere communicatiemiddelen
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen: Voor de levering van producten en diensten
- Klantenservice: Om vragen en klachten te behandelen
- Marketingcommunicatie: Om u op de hoogte te houden van nieuwe producten, aanbiedingen en evenementen (alleen met uw toestemming)
- Verbetering van onze diensten: Om onze website en service te optimaliseren op basis van gebruiksgegevens
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. De specifieke bewaartermijnen zijn afhankelijk van de aard van de gegevens en de wettelijke verplichtingen die op ons rusten.
5. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij kunnen uw gegevens bijvoorbeeld delen met:
- Betalingsproviders voor de afhandeling van betalingen
- Logistieke partners voor de levering van uw bestelling
- Externe dienstverleners die ons helpen bij het verbeteren van onze website en marketing
6. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Deze maatregelen omvatten onder meer encryptie van gevoelige gegevens en het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL).
7. Uw rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt uw gegevens laten verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.
- Recht op dataportabiliteit: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de hierboven vermelde contactgegevens.
8. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn.